ขั้นตอนในการสั่งซื้อคอนแทคเลนส์ผ่านเว็บ
การเลือกซื้อ contact lens นั้นไม่ยากเลย การสั่งซื้อผ่านทางเว็บไซต์จะได้ของราคาถูกกว่าไปหาซื้อตามร้าน สามารถสั่งซื้อและรอรับสินค้าที่บ้านได้เลย มาดูขั้นตอนการสั่งซื้อคอนแทคเลนส์ผ่านเว็บ http://www.favlens.com/ กัน
1. ดูรีวิวจากคนอื่นๆ เพื่อช่วยในการตัดสินใจเลือกสินค้า [ คลิกที่นี่เพื่อดูรีวิว ]
2. ตรวจสอบของในร้านว่ามีรุ่นและค่าสายตาที่ต้องการหรือไม่ ถ้ามี แสดงว่าเป็นสินค้าพร้อมส่ง สั่งซื้อวันนี้ได้พรุ่งนี้เลย
3. เลือกรุ่นที่ต้องการจากหน้าสินค้า เลือกค่าสายตา ตรวจสอบรายละเอียดและกดหยิบใส่ตะกร้า
* ผู้ที่มีสายตาสองข้างไม่ตรงกัน สามารถกดสั่งแยกสายตาได้
4. ตรวจสอบความถูกต้อง กดสั่งซื้อสินค้า และกรอกข้อมูลสำหรับจัดส่ง
5. ตรวจสอบข้อมูลการจัดส่ง หากท่านมีคอมเม้นอะไรก็สามารถใส่เข้าไปได้
6. โอนเงินค่าสั่งซื้อ ผ่าน ATM แล้วใส่เศษสตางค์มาตามเลขท้าย 2 ตัวตามเลขใบสั่ง เพื่อให้ทางเว็บเช็คยอดเงินเราได้ไวๆ ( เราสามารถดูรายชื่อธนาคารสำหรับโอนเงินชำระค่าสินค้าได้ในขั้นตอนสุดท้ายของการสั่งซื้อ หรือ [คลิกที่นี่] )
** สินค้าทุกชิ้นจะจัดส่งให้ฟรี
7. แจ้งโอนเงินเพื่อป้องกันคนอื่นมาแอบอ้าง โดยสามารถแจ้งโอนเงินได้ทั้งทางเว็บบอร์ด SMS หรือใช้ ฟอร์มติดต่อเรา
จากนั้นก็รอ 1 วัน (ถ้าสั่งซื้อตอนเช้าก็ได้วันเดียวกันหรืออาจจะเป็นวันรุ่งขึ้น) โดยจะได้รับ Tracking Number จากทางอีเมลและเว็บบอร์ด ก่อนเที่ยงคืนของวันที่สินค้าถูกส่ง
* ในการแจ้งโอนเงิน โปรดระบุวัน/เวลา ยอดเงิน และธนาคารที่โอนเข้ามาด้วยค่ะ (หากไม่ระบุมาเขาจะไม่ส่งสินค้าให้)
Q : จะรู้ได้อย่างไรว่าทางร้านได้รับเงินแล้ว?
A : เมื่อท่านโอนเงินและแจ้งโอนไม่ว่าด้วยวิธีใดแล้วก็ตาม หากท่านต้องการทราบว่าทางร้านได้รับเงินที่โอนแล้วหรือยัง ท่านสามารถคลิกเข้าไปที่หน้า “แจ้งสถานะและ Tracking No.” และคลิกเลือกกระทู้ “แจ้งการสั่งสินค้าในสต๊อก” ของเดือนปัจจุบัน ภายในนั้นจะมีรายการใบสั่งซื้อทั้งหมดของเดือนเรียงตามลำดับ หากพบว่ามีหมายเลขใบสั่งซื้อของท่านปรากฎในหน้านี้และสถานะถูกเปลี่ยนเป็น “ยืนยันการโอนเงิน” แสดงว่าทางเรารับได้เงินค่าสินค้าของท่านแล้วค่ะ
Q : หลังจากได้รับ Tracking Number แล้ว จะนำไปตรวจสอบอย่างไร?
A : เมื่อท่านสั่งซื้อสินค้าและได้รับ Tracking Number จากเราแล้ว ท่านสามารถนำ Tracking Number นี้ไปตรวจสอบสถานะการส่งสินค้าของท่านได้ว่า ขณะนี้สินค้าอยู่ที่ใดและมีการดำเนินการอะไรอยู่ ด้วยขั้นตอนง่ายๆ เพียงคลิกที่ป้าย “Track & Trace” ในหน้าแรก และนำ Tracking Number ที่ท่านได้รับมานั้น ใส่ลงในช่องและคลิกปุ่ม “ยอมรับ” เท่านั้น ท่านก็จะสามารถติดตามความเคลื่อนไหวของสินค้าที่ท่านสั่งได้แล้วค่ะ
A : สินค้าที่ท่านสั่งจะถูกส่งภายในวันเดียวกันหรือวันถัดไปจากวันที่ท่านแจ้ง โอนเงินมา โดยสินค้าทุกชิ้น จะถูกส่งในระบบไปรษณีย์ด่วนพิเศษ (EMS) ซึ่งลูกค้าที่อยู่ในกรุงเทพและปริมณฑลจะได้รับสินค้าภายใน 1 วันหลังจากที่ท่านได้รับ Tracking Number ส่วนลูกค้าต่างจังหวัดจะได้รับสินค้าภายใน 3 วันหลังจากที่ได้รับ Tracking Number ค่ะ
Q : หากสินค้ามีการชำรุดเสียหาย จะสามารถขอเปลี่ยนคืนได้อย่างไร?
A: ทางร้านมีระยะเวลาในการรับเปลี่ยนสินค้าภายใน 5 วัน หลังจากที่ลูกค้าได้รับสินค้า (ดูจาก Tracking Number)
Q : ทำไมซื้อสินค้าแล้วราคาหน้าเว็บถึงเปลี่ยนไป?
A : ระบบลูกค้าเก่า หรือลูกค้า VIP คือระบบที่ให้สิทธิพิเศษต่างๆกับลูกค้าที่เคยซื้อสินค้ากับทางร้าน เช่น ได้รับส่วนลดเมื่อซื้อสินค้าครั้งต่อไป ได้รับของแถม หรือข้อเสนออื่นๆที่ลูกค้าใหม่จะไม่ได้รับ แต่อย่างไรก็ตาม หากท่านเป็นลูกค้าใหม่ที่ซื้อสินค้ามากกว่า 1 ชิ้น ก็สามารถขอรับสิทธิพิเศษของลูกค้าเก่าสำหรับสินค้าชิ้นที่ 2 ขึ้นไปได้ทันที
เนื้อหายอดนิยม